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巴中南江：监督护航 物业支出从{“糊涂}账”到“明白本”巴中市南江县“幸福晒场”活动再添新板块——“阳光物业·幸福账单”年度物业服务管理集中放榜活动在全县各小区同步开启。集州街道麓府小区公示栏前，居民李女士逐行核对公共收益、维修基金使用、保洁服务频次等明细，笑着感慨：“以前总觉得物业费是笔糊涂账，现在明明白白晒在晒场上，看得清楚，心里也踏实！”
物业服务管理放榜（南江县委宣传部供图）
这份“看得见的满意”，背后是纪检监察监督推动物业领域提质整治的扎实成效。此前，南江县纪委监委在梳理群众急难愁盼问题清单、开展“有事找纪检·解决靠组织”过程中，收到大量业主反映物业服务“收费不透明、账目不公开、服务打折扣”的诉求：电梯广告、公共车位收益去向不明，保洁安保标准模糊，物业承诺常“打白条”，成为小区治理的普遍堵点。
群众诉求就是监督方向。南江县纪委监委随即将物业服务不规范问题纳入民生领域集中整治清单，依托“室组地”联动监督机制，督促县住建局扛起行业监管主体责任，以信息公开为破题切口，将物业服务管理全面纳入全县“幸福晒场”公开体系。通过集中放榜晒账的方式倒逼物业企业阳光运营，搭起物业、社区、业主三方的沟通互信桥梁。
活动期间，全县60个小区物业集中三天时间，在各小区“幸福晒场”同步“亮账本、晒服务、亮承诺”，以图文形式集中展示全年绿化提升、安全巡逻、上门维修等服务实绩，干了哪些事、效果怎么样，业主一眼就能看明白。
“信息公开不是应付检查的压力，而是我们向业主兑现承诺的责任。”麓府小区物业工作人员说，为了晒好这份账单，物业逐条核对收支凭证、梳理服务台账，就是要给业主一本“放心账”。
不光晒过往实绩，更晒未来承诺。虹景花园晒场现场，物业公司负责人当着全体业主的面，郑重亮出2026年服务清单：常态化做好小区保洁，进一步强化安全巡逻管理，提速响应业主各类诉求…… 一项项具体承诺晒在公示栏，也落在了业主心坎上。
为了让“满意”真正由群众说了算，每个晒场点位都同步设置满意度测评环节，通过“线上扫码+线下填报”的方式，邀请业主为物业服务打分评价。“测评结果直接与物业企业信用评价挂钩，对测评靠后、问题集中的企业，我们会第一时间督促限期整改，切实维护业主合法权益。”县住建局房管股工作人员介绍，这份群众打出的成绩单，就是物业服务提质的“指挥棒”。
从“糊涂账”到“明白本”，从“闷头干”到“晒着做”，变化的背后是监督的全程护航。集中放榜期间，县纪委监委组织干部深入各小区晒场点位开展嵌入式监督，既查公示内容全不全、数据真不真、流程规不规范，也现场收集业主意见建议，对发现的公示避重就轻、服务承诺不落地等问题当场反馈、督促立行立改，确保晒场不走过场、晒账不打折扣。
“现在账单晒得明明白白，服务做得实实在在，住着越来越舒心。”看着公示栏上清晰的服务清单，越来越多业主发出和李女士一样的感慨。如今在南江，“满意看得见”已经成为群众评价物业服务最朴实，也最有温度的标准。
下一步，南江县纪委监委将持续深化民生领域监督，推动“幸福晒场”物业公开常态长效，以监督倒逼物业服务质效持续提升，让党建引领更有力、物业服务更贴心、基层治理更暖心，以看得见的变化回应群众期盼。（来源：南江县委宣传部）
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